A pesar del crecimiento de Google, Microsoft todavía es el favorito de los usuarios de correos electrónicos. A nivel mundial, supera ampliamente a Gmail y a Yahoo! Según ComScorem, no hay duda que Hotmail es la plataforma más utilizada por los usuarios por encima de Gmail y Yahoo! a nivel global. Las estimaciones fueron establecidas midiendo los resultados de visitantes únicos en febrero de 2011 y del 2010 en todo el mundo, por separado, obteniendo así el crecimiento en el número de usuarios. A nivel mundial, el servicio más utilizado es Hotmail, aunque experimenta una reducción del 5% con respecto al año anterior. El segundo puesto lo ocupa Yahoo! Mail que, además, experimenta un crecimiento del 2% con respecto al año 2010; pero el servicio que experimentó un mayor crecimiento es Gmail, con un aumento del 33% de visitantes únicos. El resultado del estudio llega un día después de una actualización del servicio de correo electrónico de Microsoft. A partir de ahora, Hotmail permitirá combinar la consulta del correo electrónico mientras se realizan otras actividades como ver vídeo, consultar perfiles sociales o aceptar amigos.
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